FAQ

Wie können wir Dir helfen?

Hier findest Du Unterstützung zu unserem Angebot, Services sowie Leistungen.
Untenstehend findest Du zu den häufigsten Fragen ausführliche Antworten.
Sollte Deine Frage nicht dabei sein, kannst Du gerne mit uns Kontakt aufnehmen

Für Künstler
Auf kuenstlerstadt.de kannst Du Dich als Künstler bestmöglich präsentieren, Deine Referenzen und bisherigen Werke präsentieren und dadurch neue Kunden gewinnen. Nachdem Du das für Dich passende Abo ausgewählt hast, kannst Du Dein Profil ausfüllen und potentielle Kunden von Dir überzeugen. Eine unkomplizierte Kommunikation zwischen Dir und Deinen Kunden, eine sichere Abwicklung und eine schnelle Suche sind nur einige von den vielen Vorteilen, die kuenstlerstadt.de zu bieten hat.

Für Kunden
Wenn Du ein besonderes Event planst, ist der passende Künstler wichtig. Denn erst mit dem richtigen Künstler wird Dein Event, Deine Hochzeit oder Deine Feier perfektioniert und zu einem unvergesslichen Erlebnis, das lange in Erinnerung bleibt. Du kannst als Kunde schnell und einfach Künstler aller Art bei kuenstlerstadt.de suchen und finden, Dich von ihren Dienstleistungen überzeugen lassen und sie für Dein Event buchen. Mit einem gutem Gefühl kannst Du dir sicher sein, bei kuenstlerstadt.de den richtigen Künstler gefunden zu haben.

kuenstlerstadt.de ist ein Online-Marktplatz für Künstler jeglicher Art. Egal ob Du Fotograf, Musiker, Schauspieler, Tänzer, Artist oder Clown bist - Du bist kreativ, Du bist ein Künstler und auf kuenstlerstadt.de genau richtig!

Künstler können auf unserem Online-Marktplatz ihre bisherigen Referenzen und Dienstleistungen anhand von Künstlerprofilen, potentiellen Kunden gegenüber präsentieren und anbieten. An Künstlern interessierte Kunden haben die Möglichkeit, für ihren Anlass den passenden Künstler zu finden und anschließend zu buchen. Über Facebook, Twitter oder per Mail können die Künstler außerdem weiterempfohlen werden. Nach Auftragsabschluss folgt seitens des Kunden eine Bewertung des Künstlers durch das nationale Rankingsystem. Somit garantieren wir, dass der Künstler seine bisherige Marktbarriere aufbrechen und überregional viele neue Aufträge akquirieren kann - und das Ganze kostenlos. Die Kommunikation zwischen Künstler und Kunde erfolgt über das interne Messaging System, welches darüber hinaus Auftragsbestätigungen erstellen kann und somit den bisherigen „Papierkram“ ersetzt. All das auf einer einzigen, komprimierten Plattform.

Du hast ein besonderes, künstlerisches Talent und möchtest andere Menschen damit begeistern? Dann bist Du bei kuenstlerstadt.de genau richtig! Präsentiere Dich und Deine Arbeiten in einem ansprechendem und übersichtlichem Künstlerprofil mit vielen, coolen Funktionen und Deinen Inhalten. Ganz egal, ob Du Fotograf, Feuerspucker, Sänger oder Clown bist- bei kuenstlerstadt bist Du genau richtig und platzierst Dich im Scheinwerferlicht. Dadurch erwarten Dich viele potentielle Kunden und neue Aufträge. Du machst nicht nur andere mit Deinem Talent glücklich, sondern Dich ebenfalls.

Wenn Du ein besonderes Event planst, ist der passende Künstler ganz wichtig. Denn erst mit dem richtigen Talent wird Dein Event, Hochzeit oder Feier perfektioniert, damit sie allen Anwesenden lange in Erinnerung bleibt. Du kannst als Kunde schnell und einfach Künstler aller Art bei kuenstlerstadt suchen und finden, Dich von ihren Dienstleistungen überzeugen und sie für Dein Ereignis buchen. Mit einem gutem Gefühl kannst Du dir sicher sein, bei kuenstlerstadt.de den richtigen Künstler gefunden zu haben.

Bei kuenstlerstadt kannst Du Dich zwischen 4 unterschiedlichen Abomodellen entscheiden. Je nachdem, was Dir in Deiner Darstellung wichtig ist, bieten Dir unsere unterschiedlichen Modelle die richtige Wahl. Entscheiden kannst Du dich zwischen folgenden Profil- und Preismodellen:

Basic (1 Profilanzeige in den Hauptkategorien, 1 Unterkategorie, Profil- und Titelbild, 5 Bilder im Exposé, 200 Zeichen „Über mich“, PLZ & Stadt)

Exposé (1 Profilanzeige in den Hauptkategorien, 3 Unterkategorien, Profil- und Titelbild, 15 Bilder, 1 Video und 1 Audiodatei, im Exposé, Social Media, 1000 Zeichen „Über mich“, Name, PLZ & Stadt, Bewertungen, bewerben auf Inserate

Professional (1 Profilanzeige in den Hauptkategorien, 8 Unterkategorien, Profil- und Titelbild, 30 Bilder, 3 Videos und 2 Audio im Exposé, Social Media, 2000 Zeichen. „Über mich“, Name, PLZ & Stadt, Bewertungen, Fan Radar, Vorschau auf der Startseite, bewerben auf Inserate

Flex (Individuelle Zusammenstellung der Features) wähle nur die Features aus, die zu Dir passen. Dein Preis wird je nach Auswahl kalkuliert.

Wir von kuenstlerstadt.de bieten Dir mit unserer Plattform eine einfache und schnelle Abwicklung bei der Buchung zwischen verschiedenen, talentierten Künstlern und Kunden.
Als Künstler stellen wir Dir viele Möglichkeiten zur Präsentation Deiner Arbeiten vor. Du entscheidest, was am besten zu Dir passt. Durch eine hohe Reichweite von kuenstlerstadt.de, stehen Dir die Türen zu neuen, potentiellen Kunden offen. Als Kunde bist Du bei uns bestens aufgehoben, da Vertrauen, ein übersichtliches Abwicklungssystem und ein sicherer Zahlungsverkehr ebenfalls zu unseren Prioritäten gehören.
Bei kuenstlerstadt.de hast Du mit der Buchung des richtigen Künstlers für Dein Event die richtige Entscheidung getroffen!

Du kannst unseren Newsletter bei Deiner Registrierung abonnieren. Möchtest Du den Newsletter abbestellen, kannst Du dies nachträglich in Deinen Benutzereinstellungen ändern.

Du kannst Deine Daten nachträglich in Deinem Benutzerprofil bearbeiten und ändern.

Wenn Du als Kunde ein Inserat erstellst, bietest Du Künstlern die Möglichkeit, sich auf Dein Inserat zu bewerben. Dies kann zum Beispiel sehr hilfreich sein, wenn Du kurzfristig einen Künstler brauchst. Die Künstler sind durch das Inserat mit allen wichtigen Informationen zu Deinem Event wie z.B. Anlass, Datum und Budget versorgt und können sich mit einem konkreten Angebot bei Dir melden. Durch das Erstellen von Inseraten ersparst Du Dir eine Menge Zeit und bekommst auch nur Rückmeldungen von Künstlern, die an Deinem Event interessiert sind!

Wenn Du als Kunde ein Inserat erstellst, wird auf der Startseite eine Vorschau von Deinem Inserat erstellt und angezeigt. Künstler, die Deinen Suchanforderungen entsprechen, werden außerdem per SMS über Dein Inserat informiert und haben zusätzlich die Möglichkeit, sich auf Dein Inserat zu bewerben. Es können sich nur Künstler auf Dein Inserat bewerben, die einen Pay-Account besitzen.

Damit Dein Profil abrufbar ist, solltest Du zunächst die grundlegenden Informationen über Dich hinterlegen. Dazu gehören Dein vollständiger Name, Künstlername und Standort mit Postleitzahl. Füge am Besten auch ein Profilbild hinzu, damit sich der Kunde ein persönliches Bild von Dir machen kann! Anschließend ergänze bitte Deine Haupt- und Unterkategorien. Diese sind sehr wichtig, damit Du zum Einen besser gefunden werden kannst und zusätzlich mehr über Deine Dienstleistungen hinterlegst. Anschließend wähle noch Deine Zahlungsart aus, über die wir den Betrag für Dein ausgewähltes Abo abbuchen können.

Hinterlege auf Deinem Dashboard Deine Straße, Telefonnummer, Steuernummer und falls vorhanden UST.IDNR.
Ganz wichtig ist, dass Du Dein Künstlerprofil komplett ausfüllst! Denn erst dann können Kunden Dich besser bei kuenstlerstadt.de finden, als auch Dich und Deine Arbeiten kennenlernen.

kuenstlerstadt.de wurde von Künstlern selbst ins Leben gerufen. Gründer & Geschäftsführer Ismail Gök ist ausgebildeter Medienberater, Fotograf und Journalist. Er ist für die Konzeption von Marketing-und Werbestrategien im Bereich digitaler Medien zuständig. Ismail eröffnete mit 23 Jahren seine erste Firma „Blickwinkel“ - eines der mittlerweile größten und bekanntesten Foto- und Filmstudios Bremens.

Katja Thiele ist ausgebildete und selbstständige Fotografin. Neben ihrem eigenen Unternehmen ,,katjathielephotography’’, unterstützt sie tatkräftig das kuenstlerstadt-Team im Rahmen des Online-Marketing und in allen Designaspekten.

Svetlana Reichert beendete 2018 als Bachelor of Arts ihr Studium an der Universität Bremen mit der Spezialisierung im Marketingbereich. Neben dem Masterstudium unterstützt sie uns im Rahmen der konzeptionellen Entwicklung der Homepage und im Online-Marketing Bereich. Laura Liebig ist Bachelor of Arts der Kommunikations- und Medienwissenschaften und befindet sich im darauf aufbauenden Masterstudium an der Universität Bremen. Sie unterstützt das Team im Online-Marketing und bei der Pflege der Social-Media Kanäle.

Selenay Gürsoy ist Studentin an der Universität Bremen im Bereich der Kommunikations, Medien und Wirtschaftswissenschaften. Seit ihrem Praktikum im Jahr 2017 unterstützt sie tatkräftig das kuenstlerstadt-Team im Bereich Social-Media und Online-Marketing.

Mit der team neusta GmbH und Carsten Meyer-Heder konnte sowohl die erfolgreichste Full IT Agentur mit über 1000 Mitarbeitern, als auch ein strategischer Partner gewonnen werden. Im Februar 2017 investierte die team neusta GmbH in der zweiten Finanzierungsrunde erneut einen sechsstelligen Betrag und stellt seither auch das Entwicklerteam von kuenstlerstadt.

Im Frühjahr 2017 stieg neben weiteren Business Angels auch das GOP Varieté Theater in Form einer Media for Equity Beteiligung in die Gesellschaft ein. Kuenstlerstadt.de profitiert somit nicht nur von einer hohen Präsenz in allen GOP Häusern, sondern kann auch exklusiv tausende GOP Künstler anbieten.

Jeder von uns lebt kuenstlerstadt! Wir wollen die bisherigen Marktbarrieren aufbrechen, Dich als Künstler deutschlandweit populärer machen und neue Kunden auf Dein Talent aufmerksam machen. Wir wollen jedem der schon mal eine Veranstaltung geplant hat, sei es eine Hochzeit oder eine Messe, die mühselige Arbeit von tagelanger Künstlersuche abnehmen und unsere besten Acts präsentieren.

Du entscheidest als erstes, ob Du Dich als Künstler oder Kunde bei kuenstlerstadt.de registrieren möchtest. Als Künstler präsentierst Du Dich und Deine Arbeit im Besten Licht- als Kunde hast Du die Möglichkeit, die besten Künstler für Dein Event zu buchen.
Du kannst Dich mit Deiner E-Mail Adresse oder Deinem Facebook Account registrieren und in Zukunft auch bei kuenstlerstadt.de einloggen.

Falls Du keine Bestätigungsmail nach Deiner Registrierung bekommen hast, überprüfe zunächst den Spam-Ordner Deines E-Mail Accounts. Eventuell ist die Bestätigungsmail dort gelandet. Ansonsten überprüfe die Einstellungen Deines E-Mail Providers, um eventuelle Blockierungen der Mailzustellung zu vermeiden.

Nachdem Du dich erfolgreich registriert hast, bist du startklar. Damit Dein Profil abrufbar ist und Dein Account aktiviert wird, brauchen wir ein paar Informationen von Dir. Du kannst Deine Daten später jederzeit in Deinen Profileinstellungen ändern.

Als Künstler solltest Du sowohl die Hauptkategorie, als auch die Unterkategorie passend für Deine Dienstleistungen wählen. Unsere Abonnements enthalten unterschiedliche Konditionen, sodass Du auch zwischen mehreren Unterkategorien wählen kannst. Denke daran: umso mehr Unterkategorien Du in Deinem Profil hinterlegst, desto besser sind Deine Chancen, in der Suchanfrage ganz oben platziert zu werden und Deine Vielfältigkeit besser ins Licht zu rücken.

Der Kunde, der Dich über kuenstlerstadt.de gebucht hat, kann Dich nach Abschließen des Auftrages und Deinen erbrachten Dienstleistungen bewerten. Es können Dich außerdem nur registrierte Kunden bewerten, sodass Du keinerlei gefälschte Bewertungen von Dritten erhältst.

Die von Dir angegebenen Daten werden ausschließlich von der kuenstlerstadt.de GmbH verwaltet und nur für interne Zwecke, wie zum Beispiel zur allgemeinen Verwaltung und Abrechnung genutzt. Alle weiteren Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.

Dir stehen als Künstler folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wähle zwischen der Kreditkarten-Zahlung, PayPal, Sofortüberweisung oder Lastschrift. Du kannst zwischen der monatlichen oder jährlichen Zahlungsart wählen.
Die Bezahlung des Kunden erfolgt per Absprache mit dem Künstler im Nachrichtenaustausch. Das heißt, dass Dich der Künstler darüber informiert, wie die Bezahlung stattfindet (entweder bar oder per Überweisung).

Beim Login wählst Du zunächst „Passwort vergessen“ aus und gibst im nächsten Schritt Deine E-Mail Adresse ein. Dir wird dann eine Mail zum Zurücksetzen Deines Passwortes zugeschickt. Falls Du Deine Mailadresse auch vergessen haben solltest, kontaktiere uns einfach über den KontaktButton.

Wenn Du als Kunde bei kuenstlerstadt.de einen passenden Künstler suchst, kannst Du Dich auf die folgenden Suchfilter wie Branche, Stadt und Budget beschränken. Du erhältst anschließend eine große Auswahl an passenden Künstlern, die passend für Dein Event sind.

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